金秋時(shí)節(jié)，走進(jìn)新疆阿勒泰，隨處可見廣大政法干警下沉基層、進(jìn)村入戶，開展親民、利民、便民的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的身影。

據(jù)了解，為扎實(shí)開展好黨史學(xué)習(xí)教育、鞏固好政法隊(duì)伍教育整頓成效，深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，阿勒泰地區(qū)從熱情接待辦事群眾，讓群眾充分感受到公平正義、司法公正等五個(gè)方面，向全地區(qū)各族干部群眾公開承諾112項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，各級政法機(jī)關(guān)和廣大政法干警主動對標(biāo)承諾事項(xiàng)，主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，努力通過實(shí)踐活動爭當(dāng)黨和人民信得過、靠得住、能放心的新時(shí)代政法干警。截至目前，全地區(qū)政法系統(tǒng)共為各族群眾辦好事實(shí)事3.2萬件，開展便民利民服務(wù)19.7萬件（次）。

公開承諾，讓百姓感受“溫度”和“速度”

地區(qū)政法系統(tǒng)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為“不忘初心 牢記使命”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為執(zhí)法司法為民惠民的具體抓手，作為勇于擔(dān)當(dāng)作為、錘煉政法干警黨性修養(yǎng)的一個(gè)有效途徑，作為密切群眾關(guān)系、展現(xiàn)新時(shí)代政法風(fēng)采的一個(gè)載體。

今年年初，地委政法委書記專門召集地直政法各單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，分頭深入到各級各部門黨政機(jī)關(guān)、企（事）業(yè)單位、廠礦學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、田間地頭和草原牧場等進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，廣泛了解各方面意見，認(rèn)真聽取群眾心聲后，由各政法單位結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H，本著為群眾解決“所思、所盼、所憂、所困”等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題的原則，制定第三輪“不忘初心、牢記使命”整改承諾活動實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，設(shè)定目標(biāo)任務(wù)，劃定工作流程，明確規(guī)定要求，列出執(zhí)法司法為民惠民服務(wù)具體事項(xiàng)，經(jīng)黨組（黨委）集體研究討論后，統(tǒng)一向社會公開承諾。

“我們推出承諾活動，就是要始終堅(jiān)持以人民為中心，把人民對美好生活的向往，作為我們政法系統(tǒng)奮斗的目標(biāo)，讓各族干部群眾真真切切感受到政法機(jī)關(guān)和廣大政法干警執(zhí)法司法為民的‘溫度’與‘速度’?！钡匚睍?、政法委書記朱新說。

制度保障，讓執(zhí)法司法為民有章可循

為使“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動制度化、常態(tài)化持久地開展下去，地區(qū)本著讓各族干部群眾都能享受到優(yōu)質(zhì)的執(zhí)法司法服務(wù)，地區(qū)堅(jiān)持“當(dāng)下治”與“長久立”相結(jié)合，總結(jié)黨史學(xué)習(xí)教育以來取得的成效、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，固化政法隊(duì)伍教育整頓以來的成果，廢止綱性不強(qiáng)、操作性不具體的規(guī)定要求，合并精簡辦事流程，探索制度創(chuàng)新。

目前，地區(qū)政法系統(tǒng)已建立完善矛盾糾紛多元調(diào)處化解等管人管事管權(quán)的長效機(jī)制65項(xiàng)，不僅解決了面上的問題，又解決了深層次、長遠(yuǎn)性問題，還綱性約束政法機(jī)關(guān)和廣大政法干警執(zhí)法司法為民進(jìn)一步規(guī)范。其中，公安系統(tǒng)60項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“智慧警務(wù)”辦理，檢察系統(tǒng)開展“檢愛護(hù)航、守‘未’成長”主題活動，建成新疆首家青少年心理健康教育基地，法院系統(tǒng)列出86項(xiàng)司法服務(wù)清單，司法系統(tǒng)用馬背宣傳隊(duì)打通“最后一公里”，“氈房調(diào)解室”打造“流動的司法所”。

打造陣地，確保為民辦事有平臺

為使“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動有深度、有溫度、有廣度，阿勒泰地區(qū)充分發(fā)揮市域社會治理現(xiàn)代化的杠桿作用，在強(qiáng)化提升政法窗口單位服務(wù)意識，全面推進(jìn)“一個(gè)窗口對外、一站式服務(wù)，碼上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，每日辦完最后一筆業(yè)務(wù)，送走最后一名群眾再下班”等為民服務(wù)具體要求的基礎(chǔ)上，為切實(shí)提升治理成效，更大程度的方便各族人民群眾，全面推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級矛盾調(diào)處化解中心建設(shè)。

目前，地區(qū)六縣一市建成7個(gè)縣級矛調(diào)中心、36個(gè)鄉(xiāng)級矛調(diào)中心和349個(gè)村級調(diào)解中心，配備專（兼）職人員達(dá)2251人。其中，福?？h按照“一扇門受理，一站式服務(wù)，一攬子調(diào)處、一條龍服務(wù)”的工作模式，建成縣級矛調(diào)中心1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一站式解紛中心6個(gè)，村（社區(qū)）調(diào)解中心68個(gè)，整合紀(jì)委、信訪、審判、司法行政、人社等34個(gè)職能部門調(diào)解資源力量 426人分別進(jìn)駐（輪駐）縣矛調(diào)中心、下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛調(diào)中心和村調(diào)解中心辦公，零距離解決群眾訴求、化解矛盾糾紛，從源頭消除影響社會穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。今年以來，解決群眾困難訴求455件，解決困擾群眾發(fā)展難題96個(gè)，為群眾辦好事、實(shí)事661件，化解各類矛盾糾紛764件，就地排查消除風(fēng)險(xiǎn)隱患1985個(gè)，成功調(diào)處張某等3件多年未化解的涉法涉訴案件。

始終做到“小糾紛不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)、難糾紛不出縣”，確保群眾辦事順暢、心情舒暢，案結(jié)事了?！耙酝鉀Q問題，先找社區(qū)，再找信訪局，信訪局再聯(lián)系負(fù)責(zé)的單位?，F(xiàn)在太好了，直接到矛盾調(diào)處中心，半天就拿上了拖欠的工資。”福?？h福海鎮(zhèn)社區(qū)居民蔡方明滿意地說。