2019年10月28日 星期一
今年夏季,
伴隨著獨(dú)庫(kù)公路的開(kāi)通。
原本靜謐的小城獨(dú)山子熱鬧了起來(lái)。
自7月4日,
獨(dú)庫(kù)公路全線暢通以來(lái),
獨(dú)山子已經(jīng)接待了60萬(wàn)名游客。
獨(dú)山子大峽谷、獨(dú)庫(kù)大本營(yíng)、泥火山……
在每個(gè)景點(diǎn),
有那么一群人,
默默地為游客“保駕護(hù)航”。
接警是日常,
救助是常態(tài),
咨詢是不斷的重復(fù),
堅(jiān)守不分暴雨與烈日。
01
“制伏”這條任性的路
獨(dú)庫(kù)公路路況多變,全段由6個(gè)交警大隊(duì)管轄,為最大程度方便游客出行,克拉瑪依市公安局獨(dú)山子區(qū)分局在前期工作中做足了功夫。
在交警總隊(duì)的支持、協(xié)調(diào)、授權(quán)下,建立了獨(dú)庫(kù)全段路況播報(bào)機(jī)制。每天通過(guò)抖音、微信公眾平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)布路況信息。播報(bào)風(fēng)雨無(wú)阻,遇到路況突變第一時(shí)間發(fā)布信息。6月16日至今,各平臺(tái)總瀏覽量達(dá)3000余萬(wàn)人次,游客們甚至已經(jīng)形成了每天“打卡”閱讀的習(xí)慣。

在播報(bào)路況信息的同時(shí),及時(shí)根據(jù)游客的需求,提供相關(guān)服務(wù)。
游客說(shuō)獨(dú)庫(kù)路線不直觀,民警就自己做了一張簡(jiǎn)約、明確、可以快速修改、包含景點(diǎn)和地名的獨(dú)庫(kù)全線地圖。

游客說(shuō)不知道在哪吃、住、玩耍,民警就與多家媒體聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)取第一時(shí)間將最方便的信息提供給大家。
02
穩(wěn)穩(wěn)的守護(hù)
為保障公安檢查站道路暢通,減少擁堵,分局巡防大隊(duì)檢查站民輔警堅(jiān)守崗位,在上下行高峰期增加車道執(zhí)勤警力,為旅游大巴設(shè)立快速通行車道,多種措施只為確保游客快速通過(guò)。
暴雨里、車流中,都可以看到他們堅(jiān)守的身影。提供醫(yī)療救助、車輛救助、道路指南和防詐騙宣傳服務(wù),得到了過(guò)往群眾的一致好評(píng),自各服務(wù)點(diǎn)設(shè)立以來(lái),共服務(wù)群眾1930次,3600人,陽(yáng)光熱線感謝信11封,留言本留言40余條。

03
28公里的愛(ài)
每天清晨8時(shí)30分至晚23時(shí),交警大隊(duì)的執(zhí)勤警力持續(xù)巡邏,檢查大巴車、被問(wèn)路、為游客發(fā)放安全提示單,這已經(jīng)成為了他們的日常工作。自7月4日,獨(dú)庫(kù)全線開(kāi)通以來(lái),大隊(duì)共計(jì)檢查旅游大巴233輛,發(fā)放安全提示單1275份。

雖然獨(dú)山子交警管轄的獨(dú)庫(kù)公路只有28公里,但帶給群眾和游客的愛(ài)和關(guān)懷,卻是無(wú)窮無(wú)盡的。
無(wú)論是18度的風(fēng)雨天氣,還是38度路面都被曬得滾燙的炎炎夏日,來(lái)自民警的幫助與服務(wù)從未停止。
7月4日至今,大隊(duì)民輔警幫助群眾換輪胎20余次,接受各類求助上百起。

04
綠豆湯的涼意
“我是一小二年級(jí)四班的杜欣恬,今天我路過(guò)這里,品嘗到了警察叔叔為我們熬的香甜的綠豆湯。警察叔叔總是那么熱心,盡職盡責(zé),為我們提供方便,感謝警察叔叔們,您們辛苦了!您們是我們的守護(hù)神,向您致敬!”
翻開(kāi)便民服務(wù)點(diǎn)的留言本,密密麻麻的幾頁(yè)內(nèi)容,都是游客對(duì)服務(wù)點(diǎn)執(zhí)勤隊(duì)員的感謝。

6月以來(lái),獨(dú)庫(kù)大本營(yíng)自駕游游客大量聚集,為了能夠更好地了解游客需求,解決游客困難,分局西寧路派出所在獨(dú)庫(kù)小鎮(zhèn)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),為游客們提供白開(kāi)水和綠豆湯。
城南警務(wù)站站長(zhǎng)劉嘉誠(chéng)說(shuō):“我們每天早上10點(diǎn)都會(huì)從派出所里拉來(lái)綠豆湯和白開(kāi)水,一天5趟,每天上午12時(shí)和下午17時(shí)左右游客較多,有時(shí)候半個(gè)小時(shí)就能接完兩桶,我們就立即聯(lián)系后勤人員,讓他們?cè)贉?zhǔn)備一些。”

民警馬旭說(shuō):“每當(dāng)看到留言本上來(lái)自各地游客的留言和感謝話語(yǔ),我的心頭就暖暖的,巡邏執(zhí)勤的時(shí)候也充滿了干勁。”
這樣的綠豆湯,不僅是獨(dú)庫(kù)大本營(yíng)游客能喝到,檢查站有,大峽谷也有。
滿懷愛(ài)意,送給游客整個(gè)夏天的清涼。

