7月5日,喀什地區喀什市公安局反詐中心向該局多來特巴格路派出所推送預警信息:“歐景名苑小區居民盧某被實施‘殺豬盤’詐騙。”民警迅速上門,所幸盧某并無損失。
當天下午,有陌生人添加盧某為微信好友,并向其推薦某賺錢平臺。“幾天前你們才上門宣傳過‘只要是聊天交友帶你賺錢的都是騙子’,我肯定不會上當!”盧某對民警說。
多來特巴格路派出所位于喀什市恰薩街道南湖社區,轄區商業網點多,住宅小區多。人口越密集,詐騙風險越高。今年以來,該所以“無詐社區”創建為抓手,從前端打擊到終端防范宣傳,形成“鏈條式”反詐模式,營造全民反詐良好氛圍。

立體環繞 入腦入心
今年7月,記者來到南湖社區,隨處可見反電詐宣傳標語。
“顧客來店里用餐,抬頭就能看見防范電信網絡詐騙提示牌。”南湖社區一餐飲店主張某告訴記者,這些提示牌都是派出所民警上門設置的。
記者注意到,小區單元門、車庫門口、宣傳欄、店鋪等都是多來特巴格路派出所的宣傳陣地,服務行業電子屏也在滾動播放預防電詐宣傳標語。
多來特巴格路派出所所長楊小龍告訴記者,今年5月21日,派出所在歐景名苑小區舉行創建“零電詐小區”揭牌儀式,并開啟“萬人防電詐簽名”活動,吸引眾多居民主動參與。
此后,派出所專門成立反電詐工作隊,通過擺攤設點、定時走訪、建立宣傳微信群等方式開展反電詐宣傳,同時,圍繞老人、家庭主婦、學生等群體以拉家常、談生活、談學習的方式開展針對性宣傳,達到教育一人、帶動一戶的效果。
接地氣的反詐宣傳標語往往更能讓人銘記于心,反電詐工作隊從語言文字上下功夫,將常見詐騙類型分類整理,用簡潔的群眾性語言、網絡性語言制作宣傳標語。
“心莫貪,擦亮眼,繃緊弦,防詐騙”“蒼蠅專叮有縫蛋,騙子偏愛貪財人”“一次無可奈何的嘗試,讓本不富裕的家庭雪上加霜”……樸實易懂的宣傳標語讓群眾易于接受,并入腦入心。
目前,該所轄區內正在打造反電詐宣教體驗館,體驗館將借助VR技術讓群眾實現反電詐沉浸式、全景式體驗。
腳步丈量 全民覆蓋
7月17日20時,多來特巴格路派出所民警曾林翼敲響居民馬某家的門:“你好,我是多來特巴格路派出所民警,今天上午跟您預約了上門做反詐宣傳……”一個敬禮、一聲問候、一張笑臉,民警的拜訪式入戶宣傳深受居民認可。
該所科學把握小區群眾生活作息規律,采取預約上門宣傳、延長走訪時間、鄰里互幫互助等方式靈活多樣開展反電詐入戶宣傳走訪,提高進門入戶率,擴大宣傳覆蓋面。
如何讓入戶宣傳不流于形式?
派出所在入戶宣傳走訪中實行“反詐+”工作模式,即以防電詐工作為統領,圍繞治安消防、普法宣傳、鄰里矛盾糾紛調解、困難群眾幫扶等內容開展警務工作和群眾工作。
6月3日21時許,反電詐工作隊民警在走訪歐景名苑小區70號樓時,接到居民薛某投訴。稱樓下的燒烤店沒安抽油煙機,通風管道排出的油煙經常飄進樓上住戶家。他和鄰居多次向燒烤店反映未果,大家都十分鬧心。
民警立即前往燒烤店查看,發現該店的確未安裝抽油煙機,濃煙徑直排向樓上住戶。民警嚴厲批評教育了店主。
次日,該店就做出整改,群眾訴求得以解決。
兩個月來,反電詐工作隊民警在走訪中及時解決群眾訴求,并將發現的苗頭性、隱患性問題分類登記造冊,一時無法解決的分別移交警務室和社區,達到走訪一戶、穩定一戶、提高一戶的效果。
今年5月至7月12日,反電詐工作隊民警共走訪群眾1088戶,向警務室移交治安風險、消防隱患等8起,向社區移交用水用電等問題6起,均得到妥善解決。
近期,反電詐工作隊還專門設計制作反電詐便民名片,向群眾亮身份,幫群眾解難題。民警手機24小時開機,目前接到群眾電話咨詢10起,協調解決小區電梯故障、養犬糾紛等問題4起。
一雙雙腳板走出了警民和諧,走出了平安“無詐”。
組團宣傳 成效翻倍
6月7日,反電詐工作隊接平臺預警信息,成功勸阻歐景名苑小區一名正在遭受聊天交友理財詐騙的居民。
該所積極與喀什地區反詐中心、喀什市公安局反詐中心聯動,利用反詐智能平臺全天候實時預警,實現快速出警勸阻,落地查人。經過一個月的努力,歐景名苑小區電信網絡詐騙預警由5月的24條降至6月的7條,環比減少約70%。目前已初步實現小區即時預警、即時定位、即時勸阻目標,小區電信網絡詐騙案件實現零發案。
前端打擊固然重要,預防電詐重點還是要放在終端防范上,且僅僅依靠專業隊伍力量遠遠不夠。
為此,該所專門培訓組建了一支以社區工作者、物業管理人員、小區群眾、商戶攤主為主體的反電詐志愿服務隊。在樓棟微信群每天不定時推送最新反電詐資訊、在小區休閑區以拉家常方式開展宣傳、在街面商鋪制作反電詐菜單開展宣傳。
該所還建立匯總小結機制,每日上午召開民警、社區、物業碰頭會,明確任務分工和工作要求,采用每天3個小時集中宣傳,2個小時逐戶走訪,1個小時匯總小結工作方法,警民溝通順暢、隊友協作密切、工作推進高效。
同時,派出所聯合外賣平臺組建了一支以外賣騎手為主體的反電詐流動宣傳隊,騎手佩戴反電詐宣傳員綬帶,將宣傳資料與餐食一同送到群眾手中,讓反電詐宣傳走進千家萬戶。
“警察藍”+“志愿紅”+“外賣黃”,多來特巴格路派出所全面激發群眾參與熱情,形成警民協作、共同反電詐格局。