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新疆平安網訊 “訴訟服務中心導訴法官安尼瓦爾·阿布列孜服務熱情，業務精通，大廳里的保安服務態度也可好了，作為群眾，我為新疆高院點贊！”近日，自治區高級人民法院立案庭值班法官在例行檢查時，注意到在訴訟服務中心意見箱里有一封感謝信，來自李某，他在信里表達了自己對法院干警耐心、細致、熱情服務的感激之情。

經了解，李某是一位民事抗訴再審申請案件的當事人，因其年齡較大，不太會使用智能手機，為了查詢案件具體進展情況，特意跑來訴訟服務中心。當天，導訴法官安尼瓦爾看到一臉焦急的李某，一邊安撫其情緒，一邊詢問其需要辦理的訴訟事項。了解詳情后，安尼瓦爾引導李某通過自主查詢機，查看了其案件的具體進展情況，給他講解了相關的法律規定，并幫他聯系了承辦法官。

這樣的一幕每天都會在訴訟服務中心上演，這一幕幕不僅是群眾對司法服務的新期待，更是對司法工作人員的新要求。為全面貫徹落實習近平總書記關于開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的重要指示精神，切實把開展黨史學習教育、隊伍教育整頓成果轉化為忠誠履職擔當行動，自治區高院訴訟服務中心積極開展“我為群眾辦實事”活動，積極回應人民群眾對司法工作的新要求、新期待。

訴訟服務中心不斷地優化升級基礎條件，設置便民導訴臺，由專職導訴員指導群眾書寫相關訴訟材料或使用智能訴狀自助終端；按照來訪群眾的需求進行引導和分流，減少來訪人員的等候時間；設置老弱病殘孕服務專區，方便特殊群眾辦理訴訟事宜； 設置便民服務箱、意見箱，打造陽光、智慧、便民的訴訟服務中心，努力為人民群眾提供一站式的訴訟服務，用行動踐行司法為民、公正司法。