整個3月,阿克蘇地區庫車市東城街道福陽社區居民秦存鵬都在為租房煩惱。
秦存鵬在庫車市金茲花園小區經營一家超市,為方便孩子上學,他想在學校附近的新天地小區租一套住房,但“跑斷了腿”也沒找到合適的房子。
“新天地小區有沒有房屋要出租?”3月29日,秦存鵬到社區黨群服務中心流動人口服務窗口辦事,他抱著試一試的態度求助。社區干部當即向他推薦了“易租房管家”APP,并現場指導他如何注冊和選房。
當天,秦存鵬就在APP上選中了一套90平方米的房子,與房東敲定相關租房事宜后,雙方按照APP提供的合同樣本,在線簽訂了租房合同。
出租房屋和流動人口服務管理一直是社會治理的難點、堵點、痛點。為此,庫車市堅持“以房管人,以人促管”和“人來登記、人住管理、人走注銷”原則,采取“人力+科技”方式,于2020年創新推行出租房屋“易租房管家”管理模式,開發“易租房管家”手機APP與微信小程序,以街道、社區為主體,統一收集房源,完善網上房屋數據庫,開啟在線選房、在線租房。
東城街道政法書記鄒高勝向記者介紹,“易租房管家”管理模式在為承租方和出租方提供便利的同時,有效促進轄區出租房屋排查率、安全隱患整改率和流動人口登記準確率的不斷提升,推動庫車市市域社會治理“智治”水平邁上新臺階。

如今,在庫車市,數字法治的新氣象不僅體現在智能管理APP帶給居民的安全感上,更滲透到居民學習生活的方方面面。
2020年,庫車市升級打造“995一呼百應”手機APP,設置“一呼百應”“民生征集”“學習之聲”“服務群眾”等功能模塊。群眾下載登錄后,遇到任何困難,都可隨時隨地線上求助。
今年開春,庫車市烏尊鎮果勒艾日克村村民斯提尼沙·買買提和妻子出門干農活,回家后發現小女兒不見了。兩人萬分著急,第一時間向村民小組長艾合買提·買買提求助。
艾合買提一邊通過“995一呼百應”平臺向村干部反映情況,一邊通過平臺“一呼百應”功能,把左鄰右舍召集到一起,號召大家幫忙尋找孩子。
一個小時后,村民在河道邊找到了正在玩耍的孩子。
從突破信息壁壘搭平臺、規范政務流程建標準、拓展智慧應用促治理入手,著力推動基層服務便民利民惠民、基層治理輕負優質高效,庫車市智慧治理模式取得了實實在在的成效。
庫車市比西巴格鄉黨委副書記、政法書記徐亮亮直觀感受到了智慧治理給群眾帶來的便利:“今年,庫車市打造集圖、文、影、音一體化‘群眾學習平臺’,讓群眾‘足不出戶’就能學習黨和國家的惠民政策、法律法規、安全急救知識等,村民的學習主動性很強,家家爭當網絡學習優秀示范戶。”
“群眾學習平臺”以網絡電視為載體,開設“法治教育”“民族團結”等九個版塊,村民動動手指便可參與學習。
比西巴格鄉科克提坎村村民買買提·阿布拉準備開農家樂,籌備期間,他特意在包廂內擺放了電視機。
“我們全家都喜歡看‘群眾學習平臺’,希望顧客來吃飯的時候,也能在平臺上觀看他們喜歡的節目。”3月29日,買買提對記者說。
買買提最喜歡看的是安全教育版塊,從中學到騎摩托車要佩戴頭盔、不能超載、過馬路要遵守交通規則等安全知識;買買提的孩子最喜歡看民族團結版塊,從中了解到許多村民之間團結互助的故事。
為提高村民學習的積極性,庫車市各鄉鎮實行“積分制”動態管理,根據“群眾學習平臺”后臺數據,定期選出學習主動性強、考試成績優秀、積分較高的10名群眾,授予“網絡學習優秀示范戶”榮譽證書。
目前,“群眾學習平臺”已在庫車市各鄉鎮全面推廣,受益群眾達2.5萬余人。“庫車市將持續把‘智治’理念貫穿社會治理始終,讓治理更科學、管理更精準、服務更貼心,進一步激發公眾參與社會治理的積極性、主動性、創造性,打造人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。”庫車市委政法委副書記楊俊說。