“謝謝你們！還好你們來調(diào)解，不然我們都不知道怎樣解決這件事。”阿克蘇地區(qū)溫宿縣依希來木齊鄉(xiāng)蘇蓋提艾日克村黨支部書記阿不力肯木·木沙感激地說道。

旁邊的米尼沙汗·達(dá)依不好意思地笑了，當(dāng)著眾人的面，對阿不力肯木說:“書記，之前是我無理取鬧，以為這樣鬧一鬧可以多拿一點錢。”說到這里，米尼沙汗低下了頭…… 

1月23日，一場民與“官”之間的糾紛以雙方當(dāng)事人握手言和化解。

說起事情的緣由，還得回到2020年6月的一天。

那天，依希來木齊鄉(xiāng)蘇蓋提艾日克村正在開展“美化人居環(huán)境”活動，村民們以組為單位，開始整理庭院。米尼沙汗搭乘了同村村民塔西汗的三輪電動車來到勞動地點，準(zhǔn)備下車時，一不小心摔倒在地，旁邊的人趕緊過來攙扶，但米尼沙汗卻使不上力氣，只是一個勁地叫疼。村干部立即將她送到醫(yī)院。

經(jīng)檢查，米尼沙汗右腿膝蓋骨折。她在醫(yī)院治療8天，醫(yī)療費用共計2450.89元，醫(yī)療保險報銷1545.06元后，米尼沙汗自己支付了905.83元。出院后，米尼沙汗要求村委會賠償19755.89元。村委會認(rèn)為賠償數(shù)額過高，無法達(dá)成共識。

蘇蓋提艾日克村的調(diào)解員多次調(diào)解未見成效，就將此糾紛報至依希來木齊鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會，經(jīng)鄉(xiāng)級調(diào)解員多次介入仍然無果，隨后上報至溫宿縣公共法律服務(wù)中心，希望得到幫助。縣公共法律服務(wù)中心了解情況后，組織調(diào)解員、司法所長以及專業(yè)律師對此糾紛進(jìn)行商討，制定調(diào)解方案。

1月23日，法律援助中心負(fù)責(zé)人熱娜古麗·加帕爾帶領(lǐng)一行人員來到依西來木齊鄉(xiāng)，通過背對背溝通和面對面交流，促使雙方都降低要求，在情與理、法與理之間找出雙方共贏的平衡點，最終，雙方達(dá)成共識：村委會給付米尼沙汗醫(yī)療費、陪護(hù)費、伙食補助、營養(yǎng)補助等共計3500元，于2021年2月1日前付清。為了讓米尼沙汗吃上“定心丸”，工作人員協(xié)調(diào)法院對此調(diào)解案件作了司法確認(rèn)，明確其法律效力。

這是溫宿縣公共法律服務(wù)中心通過組織專業(yè)隊伍、聯(lián)動對接化解的又一起矛盾糾紛。作為縣一級的法律服務(wù)中心，這里不僅容納了專業(yè)的調(diào)解隊伍，還有專業(yè)律師、公證員、法律援助律師等資源，讓群眾只進(jìn)“一扇門”，就能享受“一條龍”的法律服務(wù)。

近年來，溫宿縣司法局以學(xué)習(xí)推廣新時代“楓橋經(jīng)驗”為抓手，以市域社會治理現(xiàn)代化為牽引，以加強城鎮(zhèn)司法所規(guī)范化建設(shè)為契機，積極整合公證、律師、法律援助、人民調(diào)解等專業(yè)資源，精心打造了“管理一站式、服務(wù)一家人、辦事一條龍”高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的“溫宿縣公共法律服務(wù)中心”，實現(xiàn)了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”，打通了公共法律服務(wù)“最后一公里”，取得了良好的法治效益、社會效益。

溫宿縣公共法律服務(wù)中心主任熱娜古麗說：“2018年3月起，我們逐步開始建立公共法律服務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)過兩年多的實踐和完善，縣、鄉(xiāng)、村三級公共法律服務(wù)體系全面建成，較好地滿足了人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求。

2020年1月，溫宿縣公共法律服務(wù)中心被司法部授予“全國公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體”榮譽稱號。“今后，我們將繼續(xù)努力，壯大隊伍，提升隊伍素質(zhì)，切實為溫宿縣市域社會治理提供堅實的法治保障和優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。”熱娜古麗說。