戶籍窗口是公安工作面向群眾的一扇窗口，是接觸群眾最頻繁的公安業務窗口。阿克蘇地區烏什縣公安局始終以親民、便民、為民為服務宗旨，努力打造戶籍窗口服務形象，創新服務理念，主動為轄區行動不便的群眾提供上門辦理身份證件服務，解決了人民群眾的燃眉之急。

戶籍民警熱情上門服務溫暖民心

“謝謝，謝謝警察同志！”73歲的賽迪罕大媽拄著拐杖步履蹣跚走到自家客廳，緊握著依麻木派出所戶籍民警努爾古麗的手，一個勁地道謝：“真的是給你們添麻煩了，上門來給我女兒照相，我們腿腳不方便，真是太謝謝你們了！”

1月17日，烏什縣依麻木鎮群眾賽迪罕女士來到依麻木派出所戶籍室，告訴戶籍民警自己的女兒再努熱姆患有殘疾，常年臥病在床，身份證即將過期，將影響補貼的領取。

了解到賽迪罕大媽家的情況后，戶籍民警立即帶著設備上門服務，幫助辦理證件，并叮囑不要著急，在家放心等待，一個星期后會送證上門。

民警上門服務為殘疾人辦理身份證

1月15日，阿克托海鄉西瑪力麥蓋提村2組居民阿依圖爾蓀來到派出所戶籍大廳向民警求助：其女兒因天生患有疾病，行動不便，希望民警能夠上門幫助其女兒辦理身份證。

了解情況后，阿克托海派出所當即安排戶籍民警阿麗耶·麥麥提攜帶照相設備，上門為阿依圖爾蓀的女兒采集照片及指紋。由于長期臥床無法正常采集指紋，戶籍民警一遍又一遍地為其采集，經過多次嘗試，終于采集到合格的指紋。

看到戶籍民警熱情耐心的態度，阿依圖爾蓀對民警的工作態度給予了高度評價。臨走時，阿依圖爾蓀緊握戶籍民警雙手，連聲道謝：“謝謝警察同志上門為我的女兒辦理身份證，幫我們家解決了一大難題，真的太感謝你們了，真的是為民服務的好警察。”

阿麗耶說：“不用謝，這都是我們應該做的，身份證辦理好后我們會第一時間將身份證送到家里，你們放心吧。”

近年來，烏什縣公安局以發展新時代“楓橋經驗”和學習弘揚“東萊精神”為指引，全力打造一批“為人民服務”“為人民著想”“為人民解憂”的基層公安派出所，貼心服務受到群眾稱贊。