下班回家，小區大門、單元門自動為你打開；提前在手機APP上選購食材，可以到店取貨也可以選定時間配送上門，當你回到家時食材正好送到；想偷懶時通過智慧社區平臺可預約家政保潔，甚至可以請人幫忙喂貓遛狗……

這樣的生活離我們并不遙遠。剛剛發布的《新疆維吾爾自治區智慧社區(小區)建設技術導則(試行)》（以下簡稱《導則》），為我們描繪了未來的智慧社區生活，并對如何建設智慧社區做出了規劃。

軟硬件提升 開啟便捷生活

未來的智慧社區，智能設施在讓居民享受各種便利的同時，更帶來了全新的生活理念。

圍繞智能基礎設施，將加強社區智能硬件終端設施部署。比如，推動小區車行出入口系統在社區的延伸，通過智能視頻監控、出入口門禁管理和智能車輛管理系統的建設，增強小區的安全管控能力。系統可對業主車輛進行在線采集登記，并能與停車場管理系統聯動。簡單來說，采用車牌識別技術加強車輛圖像采集、車主信息比對等，對車輛信息實現實時掌控，方便居民停車、繳費等，為住戶帶來極大方便。

此外，《導則》還提出建設小區可視對講系統，該系統除了具有雙向對講功能和訪客呼叫采集視頻圖像外，還可使用移動終端遠程開門——在手機APP端為訪客開門或為訪客發送具有時效性的身份識別開門信息。也就是說，小區門禁進入“無卡化”時代。

加強智慧社區建設，為智慧社區(小區)建筑設備監控系統提供了有力保障。按照《導則》，今后可實現小區可視化物業管理，利用數字通信方式，實現對供暖通風與空氣調節、給水排水、消防、供配電、照明、電梯和自動扶梯等設備可視化監管，實時查看設備運行狀態，迅速發現故障，制定優化措施，實現節能管理。

信息化應用 提升幸福指數

管道漏水、電路故障，在線管家能第一時間提供幫助；小區道路窨井蓋破損，照明路燈不亮等問題可通過智能物聯網傳感設備及時通知物業；辦事不知道找哪個部門，社區小程序里一查便知……生活在智慧社區，居民有了24小時在線的“保姆”。

這是智慧社區(小區)信息化應用系統具備的功能，在線管家可及時處理業主的各類咨詢和投訴，具備在線報事報修功能，可方便實時進行各種報事報修等。不僅如此，在智慧社區里，居民通過社區APP即可一鍵繳納物業費、水電燃氣費、取暖費、有線電視費等各種費用；不想出門購物時，不必依賴外賣APP、購物APP，可在線上購買本社區超市的商品；小區內垃圾桶容量到達上限后，數據可接入生活垃圾分類數字化監管平臺，由管理系統根據信號安排分配垃圾運輸車的出行頻率及路線。

同時，《導則》對智慧家居和家居安防也有明確支持。在智慧社區，居民可以接入智慧家居系統，該系統支持多個場景，與智能家電之間可以互相聯動，業主可根據自己的需求自由配置和選擇。家庭可以接入各種安防設備，如紅外探測器、燃氣傳感器、水浸傳感器等，如家中發生危險，會發出警報及時通知業主，保障家中安全。

公共服務平臺 提供更多服務

智慧社區正在努力構建“無處不智慧”的生活場景，在《導則》中可以看到，作為智慧社區重要載體的公共服務平臺，將成為一個集便民、政務、娛樂、交流于一身的平臺。

公共服務平臺將為社區居民提供商業、教育、醫療、養老等服務。通過平臺，社區業主足不出戶即可實現線上購物，查詢商戶打折促銷信息，并進行商品、服務的在線預訂和消費。還可通過公共服務平臺進行教育信息發布和查詢，在社區教育培訓服務點接受教育培訓。智慧醫療方面，平臺能提供遠程醫療和協同醫療，并向社區居民提供移動端或PC端預約掛號服務，同時支持建立緊急救助報警設施，公共區域設置求助按鈕，在物管中心、控制中心設置與求助按鈕聯通的緊急通話裝置等。

平臺還能為居民提供多種便民服務功能，比如，社區居民可通過家政服務移動端或PC端應用在線瀏覽家政服務點信息，選擇訂購相應的家政服務項目。平日里，居民可通過線上服務功能，享受數字圖書館、多媒體文化館、數字娛樂體驗館、數字科普館等公共數字文化體育場館及設施服務，通過移動端或PC端應用隨時隨地獲取演出、展覽和門票優惠等信息。