近日，上海長寧區(qū)江蘇路街道為獨(dú)居老人安裝智能水表，12小時(shí)內(nèi)讀數(shù)低于0.01立方米，系統(tǒng)會(huì)判斷老人家中有事并及時(shí)向居委會(huì)預(yù)警。小小的舉措得到網(wǎng)友們的點(diǎn)贊。“0.01立方米的呵護(hù)”既溫暖了老年人，也給科技如何服務(wù)老年人群體這一課題提供了有益的嘗試。

自動(dòng)服務(wù)可成為科技服務(wù)養(yǎng)老的方向。當(dāng)前，我們社會(huì)正邁入老齡化時(shí)代，獨(dú)居、空巢現(xiàn)象越來越普遍。老年人學(xué)習(xí)能力不足，難以掌握智能科技，無法實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代智能科技的有效互動(dòng)，難免產(chǎn)生被拋棄之感。自動(dòng)服務(wù)不需老人操作卻能服務(wù)老人，是最理想的科技呈現(xiàn)方式。長寧區(qū)為獨(dú)居老人家中安裝智能水表，就是以自動(dòng)服務(wù)為基礎(chǔ)發(fā)揮智能作用，有效實(shí)現(xiàn)了居家監(jiān)測(cè)。事實(shí)上，要服務(wù)好老年人，有些技術(shù)并不難實(shí)現(xiàn)，原理也并不復(fù)雜，但只有找準(zhǔn)了方向，才能發(fā)揮最大的效用。

科技服務(wù)養(yǎng)老應(yīng)當(dāng)融入日常。老年人相對(duì)守舊，跟年輕人相比，接受新事物的主觀意愿較差，維持不變往往是大多數(shù)老年人的穩(wěn)妥選擇。然而科技在發(fā)展、社會(huì)在前進(jìn)，要讓老年人享受科技帶來的便利，就需要把科技融入日常，讓他們感受不到明顯變化。智能水表替代機(jī)械水表，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了有效傳輸卻不對(duì)老年人生活造成影響，燃?xì)鈭?bào)警器時(shí)刻監(jiān)測(cè)居家老人用火用氣安全卻并沒有增加老人的負(fù)擔(dān)……多一些類似的科技服務(wù)養(yǎng)老手段，將技術(shù)融入日常，讓老年人在日常生活中不知不覺地得到服務(wù)，將起到事半功倍的效果。

科技服務(wù)養(yǎng)老需要考慮更多細(xì)節(jié)。日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，對(duì)智能產(chǎn)品“適老化”改造提出要求。不同于年輕人，老年人無論是思維邏輯、行動(dòng)方式上都與年輕人有較大差異，唯有考慮更多細(xì)節(jié)，才能讓他們真正享受科技帶來的便利。如長寧區(qū)的智能水表下一步可能還要考慮區(qū)分老人長期外出等特殊情況，以及老人家室內(nèi)暖氣供應(yīng)能否根據(jù)老人身體特點(diǎn)調(diào)節(jié)溫度和濕度，能否利用智能家居系統(tǒng)性數(shù)據(jù)全方位對(duì)老人的身體狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，提前預(yù)防及時(shí)警報(bào)等。設(shè)計(jì)者換位思考將心比心，站在老年人的角度考慮不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)，才能讓“適老化”的舉措更好落到實(shí)處。

一個(gè)社會(huì)對(duì)老年人的態(tài)度，體現(xiàn)著這個(gè)社會(huì)的文明程度。要讓老年人融入科技社會(huì)，讓科技成果惠及更多老年人，需要全社會(huì)的共同努力。這絕非科技迭代升級(jí)那么簡(jiǎn)單，只有進(jìn)行更多的“適老化”改造，更加用心、細(xì)心，才能讓科技更好服務(wù)老人。