新疆平安網訊 “夏天一身土，雨天一身泥的日子終于過去了。”9月10日，昌吉回族自治州昌吉市金成維也納春天小區的居民蒲如洲說。如今，他所在的小區鋪了柏油路，環境整潔。

昌吉市建國路街道水林社區黨委書記段瓊告訴記者，該小區北側的巷道是土路，“居民出行不便，意見很大?！?/p>

亂停亂放、擁堵嘈雜、商販擾民……這些百姓的煩心事、城市治理的“老大難”問題，各相關部門治理起來往往陷入“各管一方”的困境，街道想管卻苦于有責無權，致使這些問題久拖不決。

去年，昌吉回族自治州以街道管理體制改革為突破口，在全州實行“街道派單、部門接單”工作機制，推動基層實現“一門”受理、“一單”調度、“一隊”執法，著力破解街道“看得見管不了”、部門“管得了看不見”的治理難題。

如今，17家執法單位56名干部常駐全州14個街道（鎮）開展執法工作，203名單位“一把手”和233名干部常態包聯街道，聽從調度、接單履職，形成了以街道黨工委為核心、相關職能部門密切配合的“一核多元、協同共治”基層治理格局。

這項工作機制的運行，讓段瓊這樣的社區干部在工作中有了底氣。

“現在有了派單機制，推進執法力量下沉街道，使街道黨工委在做好基層治理方面更有話語權?！倍苇傉f。

據介紹，“街道派單、部門接單”旨在強化街道統籌協調職能，搭建職能部門到街道開展執法、服務的工作平臺。只要群眾將訴求反映到街道綜合執法中心，作為派單接單調度室，中心會根據問題的難易程度、性質種類，將單源分為應急單、常規單、重點單三個類別派發，并限定辦理時限，使派單接單更快、更準、更有針對性。

昌吉州還依托基層黨建智能管理系統，開通“派單接單”模塊，實行在線派單接單，綜合執法中心可以全程跟蹤、智能管理，對辦理結果和群眾滿意度等一目了然。

“通過智能黨建系統派單接單，讓群眾切身感受到政府部門辦事效率和服務質量的提升。”昌吉市建國路街道黨工委副書記、綜合執法中心主任胡博星說。

自“街道派單、部門接單”工作機制實施以來，昌吉州共派單4698個，辦結4579個，群眾滿意度達到91．5％。