新疆平安網(wǎng)訊 今年以來，阿勒泰地區(qū)吉木乃縣人民檢察院堅(jiān)持以人民為中心思想，多措并舉提供12309檢察服務(wù)中心“一站式”便民服務(wù)。

該院做好12309檢察服務(wù)中心實(shí)體大廳和網(wǎng)上信訪服務(wù)管理工作。踐行阿勒泰地區(qū)政法系統(tǒng)、檢察系統(tǒng)服務(wù)群眾六項(xiàng)承諾，由專人接聽12309檢察服務(wù)電話，微笑接待每名來訪群眾，推行“一站式”服務(wù)、“一次性告知”“首問負(fù)責(zé)制”等便民舉措，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。強(qiáng)化控申檢察規(guī)范化、專業(yè)化、信息化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)好最高人民檢察院提出的“群眾來信件件有回復(fù)”，做到來信來訪7日內(nèi)程序性回復(fù)、3個(gè)月實(shí)體性辦理結(jié)果回復(fù)，維護(hù)群眾合法權(quán)益。今年，該院通過接待一名刑事被害人引導(dǎo)其申請(qǐng)司法救助，依法發(fā)放司法救助金25500元，最大限度地解決當(dāng)事人的實(shí)際困難。

該院檢察官以“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”的方式開展以案釋法宣傳活動(dòng)，通過張貼12309檢察服務(wù)中心宣傳海報(bào)、印制發(fā)放法律宣傳冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)解答等方式，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、行政機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)干部群眾關(guān)注檢察微信和12309檢察服務(wù)微信公眾號(hào)，詳細(xì)介紹中心職能、線索舉報(bào)渠道及如何通過12309服務(wù)熱線表達(dá)訴求，使廣大群眾真正享受到“一站式”的檢察服務(wù)。

該院與吉木乃縣司法局溝通聯(lián)系，通過在12309檢察服務(wù)中心設(shè)立值班律師接待室，開通律師接待綠色通道，有效搭建律師代理申訴、值班律師聯(lián)系檢察服務(wù)制度平臺(tái)，檢察官、律師共同做好群眾信訪和答疑解惑工作。截至目前，值班律師在12309檢察服務(wù)中心參與接待和為犯罪嫌疑人提供認(rèn)罪認(rèn)罰案件法律幫助48人。