“朱大叔，我家的羊被老沙扣下了，你快給我說句公道話。”9月7日，精河縣大河沿子鎮(zhèn)別斯村村民朱惠山接到村民道某的電話后，前往現(xiàn)場調(diào)解。51歲的朱惠山是大河沿子派出所聘請的“平安大叔”。

在創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”工作實踐中，大河沿子派出所以“平安大叔”解民憂、“多元調(diào)解”促平安、“鄰家警務(wù)”暖民心等特色品牌，進一步提升基層治理能力，守護群眾的平安幸福。

“平安大叔”解民憂

大河沿子鎮(zhèn)有3個社區(qū)，17個行政村，近3萬人口。群眾有了小糾紛經(jīng)常找朱惠山拿主意。

“老沙，道某說你扣了他家的羊，怎么回事?”9月7日，朱惠山問老沙。

“他家的羊把我家棉花啃了，我就把羊扣下了。”老沙說。

老沙帶著朱惠山和道某看現(xiàn)場，道某道歉：“對不起，這只羊我拴著的，不知道它啥時候掙脫繩子跑出來了。”

事情明了，朱惠山對道某說：“你們兩個是老鄰居，沒必要為這事生氣，你和老沙協(xié)商一下，看怎么賠。”

此時，老沙的氣也消了，他要求道某將散落在地上的棉花拾起來，不用賠錢了。

大河沿子派出所所長王靜波說：“為發(fā)動群眾參與社會治理，我們聘請了5名‘平安大叔’，在村里開展安全隱患排查、矛盾糾紛調(diào)解、基層社會治理等工作。”

60歲的吾拉依木·買買提是大河沿子鎮(zhèn)呼和哈夏村的“平安大叔”。9月1日，吾拉依木在散步時發(fā)現(xiàn)村民阿德勒江·克地家門口有垃圾，便及時通知清運，但阿德勒江嫌他多管閑事。

此前，阿德勒江是一名小貨車運輸司機，今年的貨運生意不好，沒掙上錢，夫妻倆經(jīng)常為此事吵架。得知情況后，吾拉依木向村委會反映了阿德勒江的情況，并幫其找了一份工作 。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，大河沿子派出所依托“平安大叔”參與村級事務(wù)管理的機制，梳理矛盾糾紛線索30余條，調(diào)解各類矛盾糾紛30余起，真正做到“問題不反彈，矛盾不上交”。

“多元調(diào)解”促平安

“平安大叔”品牌打響后，大河沿子派出所針對土地糾紛、勞資糾紛等社會矛盾逐漸增多的現(xiàn)狀，聯(lián)合精河縣人民法院大河沿子人民法庭、大河沿子鎮(zhèn)司法所等部門制定多元調(diào)解工作機制。

9月14日，大河沿子鎮(zhèn)居民劉某告訴記者：“今年1月，派出所民警和人民調(diào)解員一起幫我要回了工資。”

2019年1月，劉某等5人從蘇某處承包了該鎮(zhèn)某工地的部分工程，年底結(jié)算工錢。蘇某將本應(yīng)給劉某等人發(fā)放的工資挪用，導致工資無法發(fā)放，劉某等人便開始討薪。

2019年1月10日，民警聯(lián)合精河縣人民法院大河沿子人民法庭調(diào)解員，將蘇某、劉某等人約至派出所調(diào)解，但雙方就工資發(fā)放時間產(chǎn)生分歧。王靜波與調(diào)解員分別與劉某和蘇某談話。調(diào)解員結(jié)合惡意拖欠農(nóng)民工工資的案例以案釋法，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議：蘇某將拖欠劉某等人的7萬余元工資年底前結(jié)清。

5月初，大河沿子派出所聯(lián)合該鎮(zhèn)司法所、精河縣人民法院大河沿子人民法庭共同化解了轄區(qū)一起積壓5年的矛盾糾紛。

2015年初，烏什布拉格村村民努某與父親沙某因財產(chǎn)分配一事產(chǎn)生矛盾。派出所民警接警后，與大河沿子人民法庭、大河沿子鎮(zhèn)司法所人員聯(lián)合調(diào)解。最終，沙某同意再分給努某30畝地。

今年以來，大河沿子派出所共入戶1萬余家，排查矛盾糾紛164起，調(diào)解80余起。

“鄰家警務(wù)”暖民心

民警服務(wù)在身邊，守護就在身邊。

“馬警官，我想建一套安居富民房，但村里說我戶口有問題，享受不了相關(guān)補貼政策。”6月中旬，夏爾托熱村村民葉勒博樂·吐拉西向該村警務(wù)室民警馬飛反映困難訴求。

了解情況后，馬飛多次與大河沿子鎮(zhèn)安居富民辦公室工作人員協(xié)商，并提供了葉勒博樂的相關(guān)材料，最終和安居富民辦公室工作人員一起制定解決方案。

今年以來，大河沿子派出所依托“鄰家警務(wù)”，發(fā)揮警務(wù)室工作職能，積極與村委會協(xié)調(diào)聯(lián)動，讓老百姓在家門口享受警務(wù)服務(wù)。

呼和哈夏中村村民買某因病致貧。該村警務(wù)室民警李偉與買某一家結(jié)為親戚。

“李警官一有空就會來家里，每月都送來米、面、油，還幫我干力所能及的活。”買某的兒子告訴記者，其家里3口人，父親是殘疾人，出行不方便，爺爺也身患重病。在李偉的鼓勵下，買某的兒子準備參加公務(wù)員考試。

在大河沿子鎮(zhèn)，無論何時，只要群眾有需要，民警總能趕到。

2月13日20時許，呼薩英鐵熱克村警務(wù)室民警開展巡邏工作時，接到村民何某求助電話，稱其妻子趙某腦梗。到達現(xiàn)場后，民警一邊安撫趙某，一邊與大河沿子鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系。急救車到達后，民警又幫助醫(yī)生將其送到醫(yī)院進行治療。

今年以來，大河沿子派出所通過“百萬警進千萬家”活動，將“鄰家警務(wù)”延伸至村民家門口，累計服務(wù)群眾180余次，真正實現(xiàn)了與群眾零距離溝通，做到了“工作不斷檔，服務(wù)不缺位”。