新疆平安網(wǎng)訊 “您好，這里是沙雅縣人民法院訴訟服務(wù)中心，請問有什么可以幫到您？”“我想知道怎樣進(jìn)行網(wǎng)上立案？”“您可以通過微信搜索‘新疆移動微法院’小程序，點(diǎn)擊‘我要立案’圖標(biāo)，按照提示操作就可以完成網(wǎng)上立案申請了?！苯?，阿克蘇地區(qū)沙雅縣人民法院訴訟服務(wù)中心“12368”訴訟服務(wù)熱線話務(wù)員耐心解答群眾的來電訴求。

為了讓當(dāng)事人打得通電話、找得到法官、說得清情況、等得到回復(fù)，沙雅縣法院每天安排專人接聽“12368”訴訟服務(wù)熱線，使群眾問詢有人查、咨詢有人答、訴求有人記、信訪有人接、困難有人幫，讓司法為民更接地氣。

“‘12368’訴訟服務(wù)熱線是人民法院進(jìn)一步深化司法公開，暢通群眾與人民法院之間聯(lián)系渠道的重要舉措，讓群眾足不出戶就能及時了解案件的辦理進(jìn)度，享受到便捷的司法服務(wù)。”沙雅縣法院訴訟服務(wù)中心負(fù)責(zé)人葉劍武說。