玉什喀拉蘇鎮位于塔城地區額敏縣東北部,距縣城44公里,居住著漢族、哈薩克族、回族、蒙古族等8個民族。
張金勝是鎮上玉什喀拉蘇派出所副所長。2012年11月入警以來,他本著“群眾利益無小事”的原則,熱心服務各族群眾,贏得群眾的認可。
2012年,張金勝初到玉什喀拉蘇派出所時就聽說了巴拉拜村村民馬文忠、馬秀芳夫婦的故事。
幾年前,馬文忠、馬秀芳唯一的兒子在19歲去世,馬秀芳因此精神失常。馬文忠一邊照顧妻子,一邊靠打臨工維持家庭。
逢年過節,張金勝都會去家里看望兩位老人。2月24日,因疫情管控,出門采購不便,張金勝擔心老人沒有備足食物,自己購買了清油、面粉去看望他們,并囑咐他們不要出門,有什么困難或需要就聯系派出所。

馬文忠不停地向張金勝道謝,感謝他這幾年來的幫助和照顧。
2018年2月的一天,寒風凌冽,大雪紛飛,張金勝的結親對象馬紅梅慌慌張張地跑到派出所,“張所,我有個事需要您的幫助。”
原來,馬紅梅的丈夫在外地打工,適逢流感期,家里的三個孩子都發起了高燒,自己實在沒辦法送孩子們去醫院。張金勝聽了后,二話沒說,開上自己的車立即將孩子們帶到鎮衛生院。考慮到馬紅梅家庭困難,張金勝主動交了醫藥費,一直守在衛生院。孩子打針退燒后,他又把娘兒仨送回家。

“在群眾需要幫助的關鍵時候想到你,說明你在群眾的心里是值得依賴的人。”對于群眾的麻煩事兒,張金勝樂此不疲地接受著、處理著,給予著他所能付出的幫助。
自結親以來,張金勝和馬紅梅一家就像親人一樣,休息時間,相互往來,久而久之,陌生感沒了,親情越來越濃。