“被告只認(rèn)2500元錢的那張條子(欠條)，他說另一張3028元的條子不是他打的，兩張條子字跡確實(shí)不太一樣，要確定字跡就得去鑒定，鑒定費(fèi)得3000余元。”5月15日16時(shí)許，在昌吉市人民法院“宋玉霞法官調(diào)解室”里，宋玉霞正在對一起糧油買賣合同糾紛案件進(jìn)行調(diào)解，被告沒時(shí)間來，她向原告方代理人了解情況后，通過電話與被告溝通。電話中，被告對其中一張欠條不認(rèn)可，掛了電話，她當(dāng)即對原告方代理人說。

“他就是想賴賬。”原告方代理人稱。

“你也別急，你說貨給他送了，雖然他不認(rèn)，但找到送貨的司機(jī)一樣可以了解到真實(shí)情況，事實(shí)究竟如何，等開庭時(shí)我會(huì)傳被告到庭當(dāng)面查實(shí)。”宋玉霞說。

這起買賣合同糾紛案件因雙方爭議較大，一時(shí)難以調(diào)和。

宋玉霞是昌吉市人民法院訴前調(diào)解中心主任、四級高級法官，在法院工作27年，她把“司法為民 公正司法”的理念深刻融入工作。2019年10月，“宋玉霞法官調(diào)解室”在昌吉市人民法院正式掛牌。

這對宋玉霞來說既是褒獎(jiǎng)，也是激勵(lì)。宋玉霞所在的部門是昌吉市人民法院訴訟服務(wù)中心，今年，在法院推進(jìn)繁簡分流改革中，速裁服務(wù)中心承擔(dān)了大量的工作。

宋玉霞調(diào)解案件幾乎都用當(dāng)?shù)胤窖耘c當(dāng)事人交流，她說：“基層法官不能光講法言法語,要用老百姓能聽明白的話，讓大家從心理上更認(rèn)可法官。”

宋玉霞已53歲，但工作勁頭絲毫不遜色于年輕人。2019年，宋玉霞辦理各類案件1429件，辦結(jié)1428件，無一起被投訴，案件辦結(jié)數(shù)名列全疆法院前十名。

打官司要有證據(jù)，可總有當(dāng)事人因?yàn)樽C據(jù)不足吃了虧，這也是宋玉霞開展調(diào)解工作這么多年來，一直覺得遺憾的地方。

2019年8月，黃某訴胡某裝修勞務(wù)糾紛案分到宋玉霞手里。原告黃某起訴被告胡某給付勞務(wù)費(fèi)7350元，誤工損失6000元。

但黃某提供的證據(jù)僅是胡某微信轉(zhuǎn)款憑證。訴狀送達(dá)胡某，胡某堅(jiān)決不認(rèn)可黃某起訴的事實(shí)，稱黃某的勞務(wù)費(fèi)早已付清。

按照誰主張誰舉證的原則，黃某起訴被告胡某證據(jù)不足，宋玉霞完全可以判決。

但黃某情緒激動(dòng)，給宋玉霞發(fā)了十幾條語音微信，每條都是50多秒。為徹底查清案情，宋玉霞跟著黃某到裝修現(xiàn)場查看，因房主不在而無果。她又到物業(yè)公司查找裝修房屋的業(yè)主電話，經(jīng)過求證，掌握了基本的證據(jù)。宋玉霞又組織雙方調(diào)解，黃某認(rèn)為自己主張的6000元誤工損失沒有依據(jù)，主動(dòng)放棄，但對7350元裝修勞務(wù)費(fèi)拒絕調(diào)解。

開庭審理后，宋玉霞根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)最終判決胡某支付黃某1440元。1440元與其最初訴求的13350元相差甚遠(yuǎn)，可黃某對此心服口服，把判決書分享到朋友圈，告誡朋友經(jīng)濟(jì)往來必須簽合同，否則打官司沒有證據(jù)，就可能輸了官司。

宋玉霞與很多當(dāng)事人都保持著聯(lián)系，她手機(jī)上有很多農(nóng)民工的聯(lián)系方式，只要對方需要咨詢法律問題，她有問必答。

邊調(diào)解、審案，邊普法、宣傳，宋玉霞說，調(diào)解工作最大的意義絕非統(tǒng)計(jì)的那組數(shù)據(jù)。

“一份調(diào)解書，遠(yuǎn)比一紙判決書更有人情味兒。在這個(gè)調(diào)解室內(nèi)，幾乎每天都在上演著當(dāng)事人從針鋒相對到握手言和的反轉(zhuǎn)劇，而我，樂于做這個(gè)‘劇情’的‘導(dǎo)演’。”宋玉霞深有感觸地說，與判決相比，調(diào)解方式簡便靈活，更有利于雙方當(dāng)事人修復(fù)關(guān)系，傳遞仁義美德正能量。