“梨城警務驛站”送服務上門
來源：新疆法制報 發布時間： 2020-03-20?16:58:52 作者：古雪麗 于曉婷
新疆平安網訊 黨旗、帳篷、警務服務套餐……近日，巴音郭楞蒙古自治州庫爾勒市公安局鐵克其派出所設立由黨員民警組成的“梨城警務驛站”，流動為群眾提供法治宣傳、上門服務，解決困難訴求。
“這是您的居住證，請收好。”3月17日，在庫爾勒市九鼎批發市場果蔬攤位邊，“梨城警務驛站”民警為山東來庫爾勒務工人員劉某送證上門。
劉某剛到庫爾勒沒幾天，“梨城警務驛站”民警就前往其家中登記信息，了解他的辦證需求。之后，劉某一趟沒跑，證便到手中，他直夸派出所的服務貼心。
據了解，鐵克其派出所將“梨城警務驛站”作為服務群眾最前沿的窗口，著力在便民利民上下功夫。對群眾反映的戶籍辦理、房屋出租戶管理、案件辦理等業務咨詢和報警求助，當場答復或推送至相關部門解決；對公安業務的辦理，手續齊全的實行捎帶辦理、上門服務；對因職能、權限等原因不能解決的，告知群眾辦理程序，流轉到相關部門解決；對不屬公安機關管轄的，積極協調相關部門解決，做到“訴求必辦、服務貼心”。
鐵克其派出所所長馬偉戰介紹，為了讓百姓少跑路，該所積極探索服務群眾新舉措，讓民警走出去，服務送上門。“梨城警務驛站”將法治宣傳、政策宣講等作為主要工作內容，定期舉行法治講座，適時開展法治進校園等活動，并協同醫務人員，為群眾免費提供血壓測量等身體健康檢查。
“梨城警務驛站”還公布了民警的聯系方式，無法到派出所的群眾可通過短信、微信方式反映情況，派出所根據具體情形提前介入矛盾糾紛排查化解工作。據了解，“梨城警務驛站”自3月12日開展服務以來，已接待群眾數百次，提供救助愛心服務87次，解答群眾疑問145次，辦理戶籍類業務62次。
責任編輯：石麗娟