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巴州公安機(jī)關(guān)改革創(chuàng)新“不停步” 跑出服務(wù)“新速度”
今年以來，巴音郭楞蒙古自治州公安局在“放管服”改革中堅(jiān)持民意導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，圍繞“突破辦、簡化辦、網(wǎng)上辦、就近辦、規(guī)范辦”，通過集成服務(wù)、系統(tǒng)對接、材料縮減等措施在優(yōu)化服務(wù)提升質(zhì)量上下功夫，推動(dòng)“最多跑一次”改革縱深發(fā)展。
在深化一窗受理、集成服務(wù)改革上有新突破
按照“能上盡上”的原則，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，對28項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)、12項(xiàng)交管業(yè)務(wù)實(shí)行網(wǎng)上全流程辦理，目前共辦理戶籍業(yè)務(wù)1086件，交管業(yè)務(wù)110筆；推進(jìn)公安業(yè)務(wù)集成、服務(wù)下延，實(shí)現(xiàn)就近辦、一站式辦、家門口辦，向127個(gè)便民警務(wù)站延伸2項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)、4項(xiàng)交管業(yè)務(wù)，向160個(gè)警務(wù)室延伸7項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)，向汽車銷售4S店、郵政、保險(xiǎn)、銀行、二手車交易市場等企業(yè)，建立了“一站式”交通服務(wù)站71家，目前共辦理各類業(yè)務(wù)5萬余次。
在“流程再造”上下功夫
向社會(huì)公布7類18項(xiàng)《戶籍業(yè)務(wù)公開事項(xiàng)清單》和《50項(xiàng)交管業(yè)務(wù)“最多跑一次”業(yè)務(wù)清單》，全面規(guī)范辦理流程，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和“機(jī)器換人”理念為引領(lǐng)，在全州范圍內(nèi)取消了州域內(nèi)跨縣市戶口遷移審批，實(shí)現(xiàn)州內(nèi)戶口遷移“一站式”辦結(jié)，今年以來共辦理5萬余件；推行交管業(yè)務(wù)18項(xiàng)“一證即辦”，全面開通州內(nèi)戶口“一站式”網(wǎng)上遷移和25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，今年以來，共辦理100萬件。
在“材料縮減”上下功夫
制定下發(fā)《關(guān)于辦理戶籍業(yè)務(wù)中全面取消辦事群眾提供相關(guān)證明材料復(fù)印件的通知》和《關(guān)于落實(shí)公安交管20項(xiàng)“放管服”舉措“四個(gè)減免”的通知》，對能夠通過相關(guān)系統(tǒng)和公安內(nèi)部可查詢信息提供的相關(guān)材料復(fù)印件全部取消、機(jī)動(dòng)車車架號免拓印、申請表格由車管所免費(fèi)提供等，不再要求群眾提供。通過縮減和部門信息共享、核查方式，取消相關(guān)證明23份，優(yōu)化辦事流程54項(xiàng)，減少申報(bào)材料10萬余件。原先辦理戶籍業(yè)務(wù)的村居同意遷入證明，以往都需由群眾到村里開具證明，現(xiàn)在改為由派出所責(zé)任區(qū)民警到村里核查。戶籍業(yè)務(wù)辦理所需的同戶證明、關(guān)系證明等可通過公安內(nèi)部信息共享予以取消；原辦理機(jī)動(dòng)車及駕駛證業(yè)務(wù)時(shí)必須留存身份證復(fù)印件的現(xiàn)只需提供身份證原件，通過電子影像化生成電子資料；駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)到醫(yī)院體檢通過網(wǎng)上傳遞體檢信息，無需駕駛?cè)颂峤患堎|(zhì)身檢證明。
在撬動(dòng)公安內(nèi)部“最多跑一次”改革上有新突破
用群眾辦事“最多跑一次”的標(biāo)準(zhǔn)倒逼公安機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”，全面梳理基層到機(jī)關(guān)辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，通過創(chuàng)新方法和流程再造，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)民警跑一次甚至不用跑就能辦成事，為基層民警減負(fù)。
同時(shí)，加強(qiáng)公安大數(shù)據(jù)非接觸式管理，研發(fā)整合新平臺(tái)新工具，在庫爾勒市、尉犁縣、焉耆縣城區(qū)派出所和轄區(qū)人口數(shù)較多的警務(wù)室配置身份證自助申辦終端機(jī)、自助證件拍照機(jī)、自助領(lǐng)證機(jī)等智能設(shè)備，將原先辦理時(shí)間從20分鐘縮減至5分鐘，群眾可自行在機(jī)器上辦理第二代身份證換證制證等業(yè)務(wù)、并自主領(lǐng)，有效緩解窗口接待壓力。
在各縣市車管所建立自助服務(wù)區(qū)， 10月初推出了全區(qū)首家公安交管“24小時(shí)無人自助車管所”，實(shí)現(xiàn)自助辦理駕駛?cè)苏障唷Ⅰ{駛證補(bǔ)證、換證、變更聯(lián)系方式等13種交管業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候“無縫”服務(wù)，不僅節(jié)省人力成本、提高辦事效率，而且大大縮減了群眾辦事時(shí)間，提高了辦事效率。今年以來，共辦理居民身份證12.6萬余張，補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證1.5萬余本、駕駛證2萬余本。