新疆平安網訊 11月5日,昌吉回族自治州中級人民法院立案二庭涉訴信訪調解室通過微信視頻系統,與奇臺縣人民法院立案庭一同成功調解了一起供熱合同糾紛案件。
74歲的劉某是奇臺縣某小區居民,今年7月,奇臺縣某熱力公司以劉某拖欠兩期采暖費且造成公司經濟損失為由,將其訴至奇臺縣法院。
該院經審理作出一審判決,判令劉某向熱力公司支付兩期采暖費2144元。判決生效后,劉某不服,以供熱期間所住房屋暖氣不熱且多次反映后均未解決為由,向昌吉州中院申請再審。
昌吉州中院立案二庭承辦法官張桂琴多次致電雙方當事人了解案情。考慮到劉某已年過古稀且來法院路途較遠的實際情況,張桂琴征求雙方當事人同意后,用微信視頻進行調解。
調解當日,雙方當事人在微信視頻上遠程應訴,屏幕上張桂琴及劉某、被申請人熱力公司實現三方“面對面”互動。最終,雙方當事人達成調解協議。
據了解,加強訴調對接工作、搭建在線調解平臺、深化訴訟服務建設等工作是今年昌吉州中院司法體制綜合配套改革工作推進會上確定的任務,本次微信視頻調解工作的開展,對推進多元化糾紛解決體系建設具有積極的示范作用。