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“智慧公積金”把便利帶給群眾
全區(qū)每三筆業(yè)務(wù)中有兩筆通過線上自助辦理
新疆平安網(wǎng)訊“目前全區(qū)每辦理三筆住房公積金業(yè)務(wù)就有兩筆是通過互聯(lián)網(wǎng)自助辦理,全面提升了住房公積金的智慧化服務(wù)水平。”12日,自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房公積金監(jiān)管處處長李新說。
近年來,自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳改變以往各住房公積金管理中心分散建設(shè)信息系統(tǒng)的做法,充分發(fā)揮集約化建設(shè)優(yōu)勢(shì),采取統(tǒng)一招標(biāo)形式,以規(guī)范管理、提升服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)信息化建設(shè),建成了全國首家基于云平臺(tái)、全區(qū)統(tǒng)一的集業(yè)務(wù)管理、綜合服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)監(jiān)管四位一體的“智慧公積金”信息平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了我區(qū)住房公積金由柜臺(tái)到網(wǎng)上、由人工到智能、由“群眾跑腿”到“信息跑路”的全方位轉(zhuǎn)變。
我區(qū)已建成住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái),提供“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”,集門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)公積金APP、12329服務(wù)熱線、12329短信、微信公眾號(hào)、自助終端等七大服務(wù)渠道為一體,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營、分析、管理和服務(wù)。繳存職工可通過個(gè)人網(wǎng)廳、“手機(jī)公積金”APP等辦理住房公積金業(yè)務(wù)。
如今,“我的公積金我來辦”已成為當(dāng)下住房公積金繳存職工的共識(shí),越來越多的業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了“零資料、零跑腿”,“指尖上”辦事、“網(wǎng)購式”體驗(yàn)帶來的便捷服務(wù)越來越普遍。截至目前,我區(qū)已有3.94萬家單位開通住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳,占開戶單位的94%,注冊(cè)手機(jī)公積金APP人數(shù)突破110萬,微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)接近91萬,12329服務(wù)熱線累計(jì)接聽超過582.3萬次,全區(qū)住房公積金業(yè)務(wù)離柜率65%以上。
李新介紹,通過建設(shè)全區(qū)住房公積金管理的統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一數(shù)據(jù)專網(wǎng),打通各業(yè)務(wù)流程,我區(qū)實(shí)現(xiàn)住房公積金從賬戶設(shè)立到業(yè)務(wù)發(fā)起、流向控制、實(shí)時(shí)結(jié)算、財(cái)務(wù)記賬的全程閉環(huán)管理。我區(qū)加快推進(jìn)住房公積金數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè),盡可能讓繳存職工辦理業(yè)務(wù)少提供或不再提供相應(yīng)證明材料,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全城通辦、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)等。
在住房公積金監(jiān)管方面,我區(qū)建設(shè)了監(jiān)管信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)住房公積金的“指尖監(jiān)管”,利用大數(shù)據(jù)手段,通過對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ?掌握指標(biāo)的動(dòng)態(tài)變化,確定了業(yè)務(wù)運(yùn)行、指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、報(bào)表、結(jié)算、抵押、資金、專戶、離柜率等“十大監(jiān)管主題”。“現(xiàn)在只需一部經(jīng)過授權(quán)的手機(jī),就可實(shí)時(shí)查看全疆各地住房公積金的最新運(yùn)行情況,主動(dòng)監(jiān)管能力大大提升。”李新說。