新疆平安網訊 “本以為過一陣才能辦下來，沒想到這么快就辦好了，還把低保證送到家里來了。‘直通車’就是快！”11月6日，巴音郭楞蒙古自治州輪臺縣哈爾巴克鄉庫臺克布拉克村村民凱木拜爾·買買提老人高興地說。

“民意直通車”是輪臺縣總工會、團委、婦聯、殘聯駐庫臺克布拉克村“訪惠聚”工作隊在開展群眾工作中提升為民服務水平采取的一個舉措。在入戶走訪時，有村民反映，在村委會辦事不方便，辦一件事經常要跑好幾趟。工作隊和村“兩委”經研究，決定推行暢通“民意直通車”模式，統籌工作隊員、村干部入戶走訪工作，將村民反映的各類問題詳細登記，安排專人全程代辦，做到把問題帶回來、把服務送過去，實現服務送到家門口、解決問題“零距離”。

“因為沒有勞動技能，找了幾次工作都沒有成功。”一次入戶走訪時，低保戶阿不力孜·艾薩說出了自己的苦惱。為此，工作隊對全村富余勞動力進行調查摸底，對有外出務工意向的村民登記造冊，大力宣傳引導村民外出務工，拓寬村民增收渠道。工作隊發揮自身優勢，為村民提供就業信息、技能培訓、聯系就業崗位等服務，使多名村民走上就業崗位。

“通過‘民意直通車’，今年以來，工作隊和村‘兩委’共辦實事好事162件，調解矛盾糾紛30多起，幫助生活困難居民326人次，切實做到聯系服務群眾‘零距離’。”庫臺克布拉克村第一書記、工作隊長海里且木·艾買提說。