國家市場監管總局：加強“雙11”市場監管 違法必究
新疆平安網訊“雙11”臨近，國家市場監管總局8日發文稱，將加強“雙11”活動期間市場監管，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為，對違法經營者形成強大威懾，違法必究。
國家市場監管總局有關部門負責人表示，當前我國消費經濟進入繁榮發展和快速變革時期，新的消費趨勢、新的消費領域、新的消費模式不斷涌現，消費成為拉動經濟增長的重要動力。特別是“雙11”等網絡集中促銷活動，已成為消費者日常消費的重要組成部分，方便了廣大消費者的日常生活，對促進消費發揮了積極作用。
“我們將按照鼓勵創新的原則，對新技術、新產業、新業態、新模式等實行包容審慎監管，更大激發市場活力和社會創造力，增強發展動力，留足發展空間。”該負責人表示，希望今年的“雙11”活動網絡消費環境更安全、更放心，希望廣大消費者能有更好的消費體驗。
歷經十年的“雙11”活動，廣大消費者在享受購物便利的同時，也對商品質量、服務質量等提出更高要求。國家市場監管總局提出，從掌握的有關“雙11”活動期間消費者投訴舉報數據來看，消費者反映比較突出的問題主要集中在部分商品有質量問題、虛假宣傳、售后服務不到位、價格欺詐、經營者不按約定提供商品和服務、物流配送不及時等方面。
為此，市場監管部門將加強“雙11”活動期間市場監管。嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為，對違法經營者形成強大威懾，建立起違法必究的穩定預期；充分發揮全國12315平臺作用，進一步暢通消費者訴求渠道，及時受理和處理消費者投訴舉報；落實經營者主體責任，引導經營者與消費者和解糾紛，促進消費糾紛的源頭解決；加強智慧監管，充分利用大數據技術對“雙11”活動進行動態監測，強化數據分析應用。努力通過各種行之有效的監管手段，嚴守質量和安全底線，讓人民群眾在“雙11”期間買得放心、用得放心、吃得放心，切實提升人民群眾在消費領域的獲得感。