克拉瑪依市公安局把便民服務做到老百姓心里
來源：新疆法制報 發布時間： 2019-11-04?16:32:06 作者：郭玉強 陳曉燕
新疆平安網訊 今年以來,克拉瑪依市公安局堅持以問題為導向,以需求為指引,聚焦群眾難點和熱點問題,推出多項便民利民措施,讓群眾深刻體會到“安全有保障,求助有方向”的警務服務宗旨,進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
作為北疆旅游黃金線上的重要驛站,克拉瑪依市公安局小拐公安檢查站每日約有7800余名旅客停留休息。為將便民服務落到實處,檢查站將職工廁所開放,將飲水機更換為開水器,24小時為群眾提供熱水;配備急救藥箱、工具箱、針線包,免費供群眾使用;為群眾提供失物招領、手機充電以及旅游路線講解服務。
從湖南到新疆自駕游的李女士說:“以前聽朋友們說新疆很美,沒想到克拉瑪依警察為民服務這么周到、細致,讓我感受到了新疆警察的熱情,感受到了不一樣的美!”
克拉瑪依市公安局西寧路派出所以“放管服”改革為契機,積極延伸服務觸角,推出送證上門服務。同時結合走訪活動,傾聽群眾心聲,了解群眾訴求,廣泛征求群眾意見,幫助群眾解決實際困難。
10月21日,克拉瑪依市市民邱女士從民警手中接過辦好的身份證高興地說:“公安機關‘放管服’改革工作開展以來,辦理身份證、護照都簡便了許多,現在還送證上門,真正把服務做到老百姓心里。”
10月以來,西寧路派出所為居民上門送身份證81次,進一步拉近民警與群眾之間的距離。
“現在通過手機APP就能完成滿分教育或審驗教育,真是太方便了!”克拉瑪依市民張先生說。以往,駕駛人申請審驗教育和滿分教育只能在互聯網電腦終端學習或者現場學習。克拉瑪依市公安局交警支隊車管所積極推廣和應用“兩個教育”平臺,轄區駕駛人可以通過手機APP完成滿分教育或審驗教育,真正實現了讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,給老百姓帶來了實實在在的方便。
責任編輯：石麗娟