克拉瑪依：“大警長”零距離服務群眾不缺位
近日,克拉瑪依市公安局獨山子區分局中心派出所轄區居民熱先生將一面印有“為民排憂,替民解難”的錦旗送到派出所二中隊民警手里,感謝民警用23天的不懈努力,幫其要回9300余元債款。
這是該所自推行“大警長”制以來,為群眾排憂解難、讓轄區百姓安心、矛盾不上交的一個縮影。
今年,中心派出所緊緊圍繞多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾、常態化關愛民警“四項重點目標”,將派出所辦案民警、社區警務室民警整合為三個中隊,實行“大警長”負責制。以“大警長”工作機制為基礎、服務不缺位的特色警務模式,使原先各自為戰的社區警務和案件辦理模塊實現有效整合,將公安業務凝聚在中隊統一領導下,破解了警情處置不專業、不規范、警情信息流轉不通暢的被動局面。
7月18日,游客閆先生一家在獨山子大峽谷游玩時不慎將車鑰匙掉入谷底,閆先生不聽工作人員勸阻下峽谷撿車鑰匙,結果被困在峽谷山腰。
接到指揮中心指令后,中心派出所三中隊民警立即趕赴現場開始營救。經過四小時的艱苦努力,閆先生被平安解救。
6月10日,37名農民工因討要工資與用人單位發生嚴重矛盾,隨時有激化上訪的可能。
為避免矛盾升級,中心派出所一中隊民警第一時間到達現場,與司法助理員、綜治員、網格長一起多元化化解糾紛。經過反復溝通、協商,最終雙方代表在民警的主持下達成和解協議,農民工拿到了50萬元工資款。
中心派出所負責人告訴記者,實施“大警長”工作機制后,中隊民警主動發現苗頭性或潛在性隱患的能力大大提高,矛盾糾紛能夠做到及時有效調解、及時排除,真正做到了矛盾不出社區、不上交,就地化解。
截至目前,該所化解矛盾糾紛30余起,成功調解率達100%,無一起上訪、鬧訪事件,受到了轄區群眾的好評。
編后：
克拉瑪依市中心派出所通過積極探索和實踐新時代“楓橋經驗”,實現了警務理念新轉變、警務手段新突破、警務方式新拓展、警務能力新提升,使新時代“楓橋經驗”在堅持中創新發展、在創新發展中落地見效。