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昌吉州中級人民法院探索“一站式送達(dá)”服務(wù)
新疆平安網(wǎng)訊 記者從昌吉回族自治州中級人民法院了解到：該院日前召開了“一站式送達(dá)服務(wù)”座談會，探索法律文書集約化送達(dá)模式，引進(jìn)社會力量，嘗試審判輔助性事務(wù)外包，創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和送達(dá)方式。
座談會上，受邀參加的中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司新疆分公司行業(yè)總監(jiān)黃志勇對“一站式送達(dá)”的整體運(yùn)行流程作了簡要介紹，即通過“送達(dá)專員+送達(dá)平臺”完成送達(dá)任務(wù)。送達(dá)專員負(fù)責(zé)電話送達(dá)、直接送達(dá)、電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)等工作。
據(jù)介紹，在開啟送達(dá)工作時，書記員只需要通過平臺發(fā)起送達(dá)指令和轉(zhuǎn)交相關(guān)材料，在經(jīng)核對指令與材料無誤后，送達(dá)專員先進(jìn)行電話溝通，復(fù)核送達(dá)地址，確認(rèn)是否同意窗口送達(dá)或電子送達(dá)，若溝通失敗，則按照操作流程發(fā)起直接送達(dá)、公告送達(dá)等后續(xù)工作。
整個送達(dá)過程中，送達(dá)專員嚴(yán)格依照法律關(guān)于文書送達(dá)程序的要求執(zhí)行，最大程度保障當(dāng)事人訴訟權(quán)益，同時，送達(dá)平臺全程記錄所有節(jié)點(diǎn)信息、反饋結(jié)果、證據(jù)材料等內(nèi)容，并將電話錄音、送達(dá)回證、郵單回執(zhí)、送達(dá)報告等信息上傳到平臺，保證文書送達(dá)流程的規(guī)范性和可查閱性。送達(dá)結(jié)束后，相關(guān)材料和報告將及時交給承辦法官。
據(jù)法院立案庭負(fù)責(zé)人介紹，“一站式送達(dá)”依托現(xiàn)代化信息技術(shù)，統(tǒng)籌社會各類送達(dá)服務(wù)資源，集電話、電子、EMS、直接送達(dá)等送達(dá)渠道為一體，能有效提高送達(dá)效率，節(jié)約司法資源。