6月24日上午，新疆國際大巴扎步行街游客熙熙攘攘。步行街進口處，便民警務站里窗明幾凈，站長王瑋正和同事一起打掃衛生。“每次群眾來用衛生間，走后我們都會拖地，讓每一個進來的人都覺得這兒很干凈。”王瑋說。

從警以來，從特警到派出所民警，再到便民警務站站長，共產黨員王瑋一心守護轄區平安和諧，全心全意服務群眾。

特警生涯讓他“脫胎換骨”

2010年，王瑋從新疆大學畢業后考入特警隊伍，從學計算機專業的“IT宅男”成為“特警硬漢”。4年特警生涯，他改變不小。

“高強度的體能訓練很艱苦。”王瑋說，“每天睡6個小時左右，其余時間不是在訓練體能和警務技能，就是在巡邏。”每一次訓練他都很努力，漸漸地他的體能越來越好，技能越來越強，皮膚越來越黑。

王瑋的外公和父親都是軍人，家人十分支持他的工作。一天，父親從哈密趕來看他，帶了一袋生活用品和好吃的，王瑋特別開心，和父親說了很多心里話，都是從警以來的經歷和感受。臨走時，父親叮囑他：好好訓練，當一名好警察。

過了很久王瑋才知道，當時母親病重，已在自治區人民醫院的重癥監護室住了好幾天，準備轉院到北京治療。父親當時沒有向他提及一句，連欲言又止的神情都沒有，就是為了讓兒子潛心訓練，安心工作。

8次負傷初心不改

王瑋的鼻梁上有一道疤，那是出警時負傷留下的。從警以來，王瑋受過8次傷。

剛當特警時，戶外高強度訓練加紫外線暴曬，王瑋的免疫系統出現了問題，患了白癜風。“領導很關心我，鼓勵我積極治療，半年后痊愈了。”王瑋說。而他不知道，這個職業給他帶來的考驗才剛剛開始，也讓他更加意志堅定。

2012年，王瑋和特警隊戰友配合交警工作。那年冬天，因為冰雪路面很滑，一輛車側翻在高架橋上，王瑋和同事趕去處理事故，疏導交通，在這過程中他被一輛逆行疾馳而來的轎車撞飛。

當時轎車停下后車頭冒出濃煙，王瑋當場昏迷。次日凌晨4時在醫院醒來時，王瑋看到病床邊的領導卻辨認不出，因頭部重傷導致他出現短暫性失憶，右腿韌帶撕裂，疼痛萬分。

王瑋積極接受治療，康復后又回到崗位，雖然現在遇到刮風下雨天氣，右腿會酸疼難忍，但他把身上的傷疤當成用熱血與青春換來、無愧于閃亮警徽的印記。

“退縮不是我的性格。我身邊的戰友都非常敬業，性格剛毅，他們就是我的榜樣、我的力量源泉。”王瑋說。

全心融入百姓生活

2014年，王瑋來到天山區公安分局擔任內勤民警，兩年后擔任便民警務站的站長。剛從警時，王瑋認為警察的天職就是打擊犯罪，保護群眾，沒想到會和老百姓有那么深入密切的聯系。

便民警務站轄區治安環境較為復雜，王瑋和戰友密集巡邏，強化防范，讓整個街區實現了平安和諧。“我們還進行防火、防盜、防騙宣傳，轄區發案率不斷下降。”王瑋說。

街面治安好了，社會環境也好了，便民警務站又把精力更多地轉到了服務居民上。很快，王瑋和戰友們就走進了老百姓的生活。大冬天居民家水管爆裂，王瑋和社區人員趕去居民家中，一起維修排水；轄區商戶忙生意，沒法照顧孩子，孩子放學都先來便民警務站寫作業。

王瑋還當過“居委會大媽”。他在走訪時聽到街坊說，一對感情很好的小夫妻不知為何開始吵架，還要鬧離婚，實在太可惜了。“小兩口就是有些玩心重、不顧家，其實沒有不可調和的矛盾。”王瑋趕緊上門談心，思想工作從傍晚做到凌晨，最終把小夫妻說和了。

“遠親不如近鄰。民警就是轄區群眾的街坊鄰居，我們之間沒有距離，便民警務站就是一扇24小時‘在線’的便民窗口。”王瑋說。

服務群眾周到細致

和王瑋聊了一上午，他手中的對講機沒有響過一聲。“步行街去年8月15日開業以來，保持10個月零發案。”王瑋說。

新疆國際大巴扎、大巴扎步行街以及中疆國際小巴扎日均人流量10萬人次。如此大的人流量，能實現零發案，王瑋和戰友付出了艱辛的努力。他們加強日常巡邏工作，及時排查各類隱患，杜絕危險物品進入街區，為各族群眾、游客營造了安全和諧的治安環境。

便民警務站為群眾提供的是全天候警務服務、便民服務和法律服務。2018年夏天，一名轄區居民反映：她搭乘了一輛陌生私家車，下車時把剛取的10萬元現金落在了車上。這位居民用焦急顫抖的聲音講述事發經過，手也在發抖。王瑋立即幫她找人，很快聯系上了車主，半小時后，車主就把包送了回來。

記者看到，便民警務站里備有藥箱、輪椅、雨傘、報刊書籍等，每天都有三四十名游客到站里休息、喝水、充電、看報。打開失物招領箱，里面是大大小小的錢包、各類證件。“商戶和保潔員撿到遺失物品都交給我們，我們聯系失主歸還，建站以來幫助群眾挽回個人財產損失28萬余元。”王瑋說。

3年來，王瑋和同事們服務各族群眾2.3萬人次，他們警容整齊、態度熱情、文明禮貌，向國內外游客展示了新疆公安的良好形象。

“我是一名人民警察，還是一名共產黨員，全心全意為人民服務，我收獲了自豪感和成就感，我很快樂。”王瑋說。