我在美發店辦了預付卡，可以全額退款嗎？
來源：中國法律服務網 發布時間： 2019-06-17?11:17:42 作者：
問：
我之前在美發店充值了1000元，可以享受五折優惠，但是消費了100元后覺得效果并不怎么好，現在還剩900元，想要退款，但是美發店說退款可以，但是要把之前享受的折扣優惠抵消后才能退款，請問是這樣的嗎？
答：
您好！根據您所表達的需求，我們為您提供如下信息：在美發店辦卡并充值的錢相當于預付款，消費者對理發店提供的服務不滿意可以要求退還預付款，理發店不得拒絕退款。但是因為理發店采用辦卡充值方式的目的是為了留住顧客，并因此給了消費者一定折扣比例的優惠。因此，理發店要求折抵之前的優惠金額并無不妥之處。
責任編輯：馬芳