新疆平安網訊(哈密日報 記者克衣木·卡德爾)“目前,自治區、市、區(縣)三級網上信訪平臺已建成,在電腦和手機上動動手指就可以反映問題,非常方便……”6月9日,由哈密市信訪局牽頭,市教育局、住房和城鄉建設局等多家部門聯合在時代廣場開展陽光信訪首個宣傳日活動,引導群眾更多地變走訪為網訪,依法有序信訪。
“現在可以實現網上信訪,網上信訪有幾個好處,一個是給群眾節約成本、節約時間,平時遇到的一些在身邊解決不了、需要通過上級來協調解決的事,就可以在網上反映訴求。在網上還可以查詢到信訪辦理的進度、結果,非常方便,這個平臺還能檢驗相關部門的工作作風、工作質量,提高信訪工作效率。”哈密市信訪局人民群眾來訪接待中心主任蘇蕾說。
此次活動采取設立咨詢臺、電子顯示屏滾動播放、擺放宣傳展板、懸掛橫幅標語等形式多樣的宣傳方式。工作人員向過往群眾介紹網上信訪受理范圍、操作流程和操作方法,以及怎么去合理合法地反映自己的訴求。
“我剛才下載了哈密市信訪微信公眾號,我們有什么訴求在家里就可以反映,網上信訪對群眾來說暢通了信訪渠道,非常便捷。”市民周功法說。
據了解,此次陽光信訪首個宣傳日活動當日在區(縣)同步進行,下一步還將在各鄉(鎮、街道)開展。